Preguntas Frecuentes
Enviamos a todo México. Para envíos fuera de México, contáctanos y lo revisamos contigo.
Preparamos tu pedido en un máximo de 48 horas hábiles después de que se confirme tu pago, luego el envío tarda en promedio de 5 a 10 días hábiles, según tu destino y la paquetería.
El envío estándar nacional: $149 MXN si tu pedido pesa menos de 5 kg (o si su tamaño no es grande). Si el pedido es más grande o pesado, el costo se calcula en el checkout. A veces hay envío gratis de acuerdo a la promoción.
A veces las paqueterías cobran no solo por el peso, sino también por el tamaño de la caja. Si hay un cambio importante en el costo por tamaño/peso, te avisamos antes de enviar (o antes de reenviar).
Es tu responsabilidad escribir bien la dirección, referencias y teléfono. Si te das cuenta de un error, avísanos lo antes posible para intentar corregir antes de enviar.
Los que veas disponibles en checkout (por ejemplo, pasarelas como Mercado Pago/PayPal, según configuración vigente).
Cuando se genera la guía, te enviaremos tu tracking (para rastrear el paquete) por los medios con los que confirmaste el pedido.
Sí, siempre y cuando todavía no se haya
enviado.Si ya se envió, aplican las reglas de devolución de la tienda.
Sí. Podemos ofrecer personalización y mayoreo según el producto, la cantidad y el tiempo de entrega. Contáctanos para cotizar
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Somos una comunidad que crea productos y experiencias para acompañar las prácticas de bienestar físico, mental y espiritual, y el despertar de conciencia de las personas.
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